SERVICE D'ÉTAGE DE QUALITÉ
Service d’étage de qualité : accompagnement des participants dans le but de proposer un service d’étage de haute qualité, dans une démarche environnementale
Formation
SERVICE D'ÉTAGE DE QUALITÉ
La formation service d’étage de qualité permettra d’identifier et appliquer les méthodes de nettoyage en hôtellerie, maîtriser les techniques de réfections de lit, contrôler son travail, maîtriser la démarche du développement durable, utiliser et associer les différentes techniques d’entretien, adapter les matériels en fonction des locaux, des supports et des salissures à nettoyer et entretenir le matériel à disposition.
Cette formation peut être adaptée et sur mesure selon vos objectifs et besoins
Contenu de la formation SERVICE D'ÉTAGE DE QUALITÉ
Les enjeux de la propreté
Maîtriser l’utilisation des produits
L’ordonnancement des tâches selon les normes de l’hôtelier
La sécurité sur site et dans la réalisation et de la prestation
L’attitude de service
Les standards qualité
Techniques d’entretien
Les techniques de nettoyage
La réfection du lit
Gestion du linge
La sécurité dans le travail
Le suivi des objectifs
La maintenance du matériel
Avez-vous envie d’aller plus loin ?
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Qui sont les formateurs ?
Notre équipe pédagogique
L’équipe pédagogique est composé d’experts en hôtellerie et restauration, passionnés par leur métier et la transmission du savoir, du savoir-être et du savoir-faire.
01
SUIVI ET ÉVALUATION
Pour assurer le suivi de l’exécution et évaluer les résultats, nous utilisons divers outils tels que les feuilles de présence, les questions orales ou écrites (QCM), les mises en situation. A la fin, nous délivrons également un certificat de réalisation de l’action de formation.
02
RESSOURCES TECHNIQUES
Les stagiaires sont accueillis dans une salle aménagée pour la formation, avec des équipements modernes. En plus, des supports pédagogiques interactifs et des outils numériques sont mis à leur disposition pour enrichir leur expérience d’apprentissage.
03
réssources pédagogiques
Nos formations sont basées sur la pratique pour renforcer les compétences acquises pour une application concrète des concepts. En complément, des études de cas, ainsi que des séances interactives de discussion et de partage d’expériences entre les participants viennent à renforcer la compréhension et l’assimilation des connaissances.
Financez votre formation
En matière de financement de votre formation, vous n’avez pas à vous inquiéter. En tant qu’organisme de formation certifié Qualiopi, nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus. Nous vous encourageons vivement à nous contacter dès maintenant afin d’explorer les différentes options de financement disponibles.
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Retours d'expérience
L'organisme des hôteliers et restaurateurs
Notre organisme de formation a été crée par des professionnels du secteur avec un seul but : soutenir l’hôtellerie-restauration sans bouleverser son activité opérationnelle. Nous nous adaptons à vos besoins et contraintes pour organiser les formations.